Bohaterką jest błyskotliwa pielęgniarka, kobieta o silnej woli, jednocześnie pełna wad, która pracuje na izbie przyjęć w szpitalu miejskim w Nowym Jorku. Ta upadła katoliczka ma słabość do środków przeciwbólowych, które pomagają jej przetrwać w skomplikowanym i szalonym środowisku lekarzy. Stara się przy tym zachować równowagę pomiędzy wyjątkowymi relacjami z pacjentami i własnym poglądem na medyczną sprawiedliwość.
Jej każdy dzień to żonglerka wśród pacjentów, lekarzy i koleżanek z pracy oraz zmaganie się z własną niedyskrecją. Jackie musi poradzić sobie z moralnymi i etycznymi problemami, które spotkają ją w pracy pielęgniarki oraz pogodzić bezwzględne oddanie się pracy z rodziną.
W serialu występują także Eve Best, Peter Facinelli, Merritt Wever, Haaz Sleiman i Paul Schulze, a gościnnie pojawiają się Anna Deavere Smith i Diminic Fumusa.
Emisja: od 12 maja, w każdą środę o godz. 21:00 na Universal Channel